Het merendeel van de vaste donateurs besluit een partnervereniging te steunen dankzij een leuke ontmoeting op straat. Onze prioriteit is continuïteit te geven aan deze bijeenkomst door een warm en gastvrij telefonisch contact. De dubbele ervaring van de straat en de call backs is dus essentieel. Ons callbackteam heeft vele jaren ervaring in het benaderen van donateurs via de telefoon en op straat.
Bovendien is ons callcenter meertalig. Wij hebben drie operators, die elk hun eigen taal als moedertaal hebben: Frans, Nederlands en Engels.